Allgemeine Geschäftsbedingungen

1) Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Golden Dog und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Die blosse Einsicht auf unsere Website ist unverbindlich und begründet kein Rechtsverhältnis.

2) Vertragsabschluss

1. Die Präsentation der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots.
2. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte auswählen und diese in den Warenkorb legen. Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.
3. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden unverzüglich per E-Mail. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung der Versendung der Ware durch den Verkäufer zustande.

3) Preise und Zahlungsbedingungen

1. Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Der Kunde kann zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, die im Bestellprozess angeboten werden (z.B. Kreditkarte, Rechnung, Überweisung).
3. Bei Auswahl der Zahlungsmethode "Vorkasse" verpflichtet sich der Kunde, den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung zu zahlen.

Die aufgeführten Preise, Produkteabbildungen und Produktebeschreibungen sind ohne Gewähr. Lieferfristen, Verfügbarkeit sowie Irrtum vorbehalten.

4) Lieferung

Produkte welche sich bei uns an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang der Bestellung durch uns verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden gemäss Absprache mit dem Kunden ausgeliefert. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden.

5) Versand

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz zu den folgenden Versandkosten:

- Economy-Versand: 7 CHF  
  (Lieferzeit: ca. 5-7 Werktage)

- Priority-Versand: 9 CHF  
  (Lieferzeit: ca. 1-3 Werktage)

- Abholung: Kostenlos  
  (Der Kunde kann die Ware nach vorheriger Absprache direkt in unserem Geschäft abholen.)

Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind vom Kunden zu tragen. Bei nicht vorrätigen Artikeln wird der Kunde umgehend informiert.

6) Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, ausgenommen sind Produkte aus dem Bereich Futter, die aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Golden Dog Schweiz GmbH über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, in Kenntnis setzen. Dies kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen.

Die Rücksendung der Waren erfolgt auf eigene Kosten. Die Artikel müssen in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Rücksendungen, die nicht diesen Anforderungen entsprechen, können abgelehnt werden.

Im Falle einer wirksamen Rückgabe wird der Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstattet. Die Erstattung erfolgt über die vom Kunden bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde für einen etwaigen Wertverlust der Ware verantwortlich ist, wenn dieser auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

7) Gewährleistung

1. Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
2. Bei Mängeln hat der Kunde das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.

8) Datenschutz

1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Kunden zu schützen und nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu verwenden.
2. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung zu finden, die auf der Website des Verkäufers verfügbar ist.

9) Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

10) Rechtshinweis

Gerichtsstand ist 8634 Hombrechtikon. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.

8634 Hombrechtikon, 24.12.2024